Условия бронирования – Отель Гран Иван Варна

Настоящие условия регулируют отношения между Отелем Гран Иван и его гостями в связи с предоставляемыми услугами.

1. УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ

1.1. Забронировать Отель Гран Иван можно одним из следующих способов:

через форму бронирования на нашем сайте
по электронной почте: hotelgranivan@gmail.com
по телефону: +359 876 448 087
лично в отеле

1.2. Получив и обработав ваш запрос, мы свяжемся с вами, чтобы подтвердить наличие мест.

1.3. Подтверждение бронирования вы получите на указанный адрес электронной почты. В нем указаны тип и количество забронированных номеров, даты заезда и выезда, количество гостей и сумма к оплате. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ним и свяжитесь с нами, если что-то нужно исправить.

Оплата, отмена и сокращение проживания

– Бронирование можно бесплатно отменить или изменить не позднее чем за два дня до даты заезда. При более поздней отмене взимается плата в размере стоимости первой ночи.

– Если вы хотите сократить проживание без доплаты, сообщите нам не менее чем за 24 часа до новой даты выезда.

– В случае НЕЗАЕЗДА (NO SHOW) гость оплачивает стоимость всего забронированного проживания.

1.4. Бронируя Отель Гран Иван, гость подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями и принимает их.

2. ОТМЕНА

2.1. Отменить бронирование можно одним из следующих способов:

по электронной почте: hotelgranivan@gmail.com
по телефону: +359 876 448 087

2.2. Если подтвержденное бронирование отменено за 2 (два) или более дней до даты заезда, плата не взимается.

2.3. Если подтвержденное бронирование отменено менее чем за 2 (два) дня до даты заезда или гость не прибыл в день заезда, взимается плата в размере стоимости первой ночи за каждый забронированный номер.

3. УСЛОВИЯ ЗАСЕЛЕНИЯ

3.1. Время заезда и выезда:

Заезд: с 14:00.

Выезд: до 11:00.

Бонус за прямое бронирование: гости, бронирующие на hotelgranivan.com, получают бесплатный ранний заезд с 11:00 (при наличии свободных номеров) или поздний выезд до 14:00. Ранний заезд с 08:30 возможен за доплату 25 €, при наличии свободных номеров.

Поздний выезд, если он возможен и заранее согласован со стойкой регистрации, оплачивается так:

выезд до 16:00 – по тарифу на поздний выезд
выезд после 16:00 – 100% стоимости одной ночи

3.2. Бронирование сохраняется до 24:00 дня заезда.

3.3. Дети до 3 лет проживают бесплатно.

3.4. Проживание с домашними животными не допускается.

3.5. При заселении гости предъявляют документ, удостоверяющий личность. Предоставленные вами данные защищены Законом о защите персональных данных и другими применимыми нормативными актами и обрабатываются только в целях, предусмотренных Законом о туризме. Они используются исключительно в связи с вашим бронированием и не передаются ни для каких других целей.

4. ЦЕНЫ

4.1. Цены на номера Отеля Гран Иван опубликованы на официальном сайте отеля: Цены.

5. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

5.1. Наличными в отеле.

5.2. Дебетовой или кредитной картой в отеле.

5.3. Банковским переводом заранее на следующий счет:

«Nikolay Tashev» EOOD
Банк: DSK Bank AD
IBAN: BG07STSA93001527892457
BIC: STSABGSF

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

6.1. Отель Гран Иван обязуется предоставить гостям все забронированные и оплаченные ими услуги.

6.2. Суммы, уплаченные за услуги, не использованные полностью или частично по вине гостя, не возвращаются.

6.3. Все цены на сайте отеля и в письмах отеля включают НДС и туристический налог.

6.4. Дополнительные услуги не входят в итоговую цену и оплачиваются отдельно.

6.5. Отель Гран Иван – отель для некурящих. Курение в общественных местах запрещено законом, поэтому при нарушении отель может без предупреждения взыскать штраф 50 €.

6.6. Во время проживания гости обязуются соблюдать общепринятые правила поведения. Все расходы на возмещение ущерба имуществу отеля несут лица, его причинившие.